1.鼓励工作人员对工作中出现的缺陷及时上报，并主动参与对发生缺陷的原因进行调查、分析、制定改进措施，及时整改。

2. 科室发生不良事件时，质量管理小组及时组织人员进行资料收集，调查事件发生过程，找出根本原因，制定改进计划，组织实施并详细记录。

3. 定期组织学习各项规章制度及操作规程，掌握工作质量标准，提高工作人员正确执行率，防止不良事件的发生。

4. 定期组织人员学习、演练突发事件应急处理预案，使科室工作人员人人知晓，并熟练掌握。

5. 加强质量监督、检查，质量管理小组对薄弱环节和关键岗位重点监控。

6. 科室定期召开质量分析会，对发生的缺陷进行分析、讨论，明确责任，及时整改，促进质量持续改进。

（注：各级医疗机构消毒供应中心应遵循相关标准、指南，根据本机构实际情况对核心制度进行修订）